Le

 · 

Par

Alexis Beaumont

Poser ma question à un expert 💬

BoursoBank dispose-t-elle d’agences physiques accessibles ?

Il n’existe plus d’agences physiques Boursorama Banque ouvertes. Si vous n’êtes pas encore client, l’ouverture se fait directement en ligne (il existe des offres de parrainage allant jusqu’à 180€), si vous êtes déjà client le service client est joignable au 08.00.09.20.09.

Opter pour la banque en ligne qui vous correspond

80€ offerts + 1€ pendant 6 mois

Découvrir l’offre Hello bank!

Existe-t-il des agences Boursorama Banque ?

Boursorama Banque banque possédait une vingtaine d’agences à son commencement, dont plusieurs dans les plus grandes villes de France : Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, etc. Elle a décidé de fermer leurs portes progressivement, puis de toutes les fermer en 2013, afin de devenir une banque dont les démarches et les comptes se gèrent entièrement en ligne.

Contacter Boursorama Banque

Le principe de la banque en ligne est que toutes les démarches se font via son site internet. Si vous souhaitez contacter Boursorama Banque, leur transmettre un document, un chèque ou autres, vous pouvez le faire depuis votre espace client.
Vous pouvez toutefois contacter un conseiller par plusieurs moyens :

  • Par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h au 08 00 09 20 09
  • Par mail à service.commercial@boursorama.fr
  • Par Chat sur le site de Boursorama Banque

Pour envoyer un courrier ou simplement faire encaisser un chèque, vous pouvez le faire à l’adresse suivante :

Boursorama Banque
TSA 30 007
93 497 Montreuil Cedex

Ouvrir un compte

Pour pouvoir ouvrir un compte chez Boursorama Banque, vous devez simplement résider en France ou dans les DOM-TOM.

Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire de demande d’ouverture de compte en ligne, puis de transmettre à Boursorama Banque les documents suivants :

  • Une pièce d’identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile
  • Un RIB
  • Un justificatif de revenus (en fonction de la carte choisie)

Opter pour la banque en ligne qui vous correspond

80€ offerts + 1€ pendant 6 mois

Découvrir l’offre Hello bank!

Foire aux questions

Article rédigé par notre expert

Alexis Beaumont

Fondateur de Cryble et diplômé de Paris Dauphine en Finance en 2007, il est un expert en crédits et banques qu’il analyse depuis 10 ans.

Laisser un commentaire

  1. Avatar de Dos Santos Suzy
    Dos Santos Suzy

    Il y a la possibilité d’alimenter le compte avec de l’argent en espèces ?

    1. Avatar de gotoinvest
      gotoinvest

      Bonjour,
      Malheureusement le dépôt d’espèces chez Boursorama Banque n’est pas possible,
      Il est en revanche possible de déposer des chèques ou faire des virements depuis un autre compte sur lequel vous pouvez déposer des espèces.
      Cordialement,
      Laura, équipe Cryble.com

  2. Avatar de Delphine M Houssin
    Delphine M Houssin

    Comment proceder pour clore un compte ?

    1. Avatar de gotoinvest
      gotoinvest

      Bonjour Delphine,
      Vous pouvez clôturer votre compte chez Boursorama Banque directement depuis votre espace personnel dans l’onglet “Clôturer mon compte”, tout se fait en ligne et vos cartes bancaires associées seront automatiquement résiliées.

  3. Avatar de Kouth
    Kouth

    Comment retirez de l’argent alors ? Et où ?.

    1. Avatar de gotoinvest
      gotoinvest

      Vous pouvez retirer sans frais des espèces dans n’importe quel distributeur de la zone euro.

  4. Avatar de Artoosh Boghossian
    Artoosh Boghossian

    Bonjour,
    J’ai ouvert un compte chez Boursorama et on me demande de faire un virement de 50€ pour activer mon compte. Malheureusement je n’ai aucune compte bancaire pour le moment. Comment faire pour la suite . Merci

    1. Avatar de Redacteurs
      Redacteurs

      Bonjour Artoosh,
      Sur votre espace personnel Boursorama Banque, il vous sera possible d’effectuer un virement en effectuant une remise de chèque digitale (directement dans la rubrique “chèque”). Il n’est pas possible de faire un virement en espèce pour activer ou alimenter votre compte bancaire.

      Bien cordialement,
      Laura de Gotoinvest

  5. Avatar de Hicham
    Hicham

    Bonjour
    Je viens d’ouvrir un compte en ligne, j’ai reçu un message en me disant que je doit versé 300 euros pour alimenter le compte et le activer.
    Je me demande que dois-je faire après cette opération ?
    Je n’ai pas encore reçu une carte pour pouvoir opérer.

    Ces 300 euros seront ils bloqué pour certains temps ?

    Merci d’avantage pour votre retour

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      L’ouverture d’un compte en ligne Boursorama Banque nécessité d’effectuer un virement initial de 300€ depuis un RIB d’une banque extérieure. Les 300€ resteront sur votre compte Boursorama et seront utilisables dès qu’il est activé.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  6. Avatar de Alexis
    Alexis

    Bonsoir je voudrais changer de numéro de téléphone

    1. Avatar de Nicolas
      Nicolas

      Bonjour,
      Vous pouvez changez votre numéro de téléphone en vous rendant sur votre espace client Boursorama Banque ou en contactant le service client au 08.00.09.20.09.

      Bien cordialement,
      Nicolas de Gotoinvest

  7. Avatar de Isabelle
    Isabelle

    Pouvez-vous me confirmer que si je parraine une amie je touche 80 euros et mon amie 170 euros à l’ouverture d’un compte, selon votre offre actuelle.
    Peut elle mettre juste 50 euros à l’ouverture. Merci pour votre réponse rapide

    1. Avatar de Rubens
      Rubens

      Bonjour,

      Pour un compte Boursorama Welcome, le montant minimal est bien de 50€ à l’ouverture.

      La prime au 26/06/2023 est actuellement de 100€ pour le parrain et 130€ pour le filleul avec le code BOURSO100.

      Cordialement,
      Cryble.com

  8. Avatar de Justice Emerith
    Justice Emerith

    Bonjour
    Je rencontre un problème lors de la création de mon compte BoursoBank au niveau du Scan du justificatif d’identité il m’informe que mon document n’est pas éligible ça veut dire quoi comment y remédier. Je suis résident en France J’ai un passeport camerounais
    Merci d’avance

    1. Avatar de Rubens Bergamin
      Rubens Bergamin

      Bonjour,

      Il se peut que la qualité de votre scan ne soit pas adéquate. Assurez-vous que celui-ci soit bien net, sans reflet ni flou. Vérifiez que les informations soient lisibles.

      Il se peut que votre document ne soit plus valide. Il se peut également que le document ne soit tout simplement pas éligible. Dans ces cas-là, nous vous conseillons de leur envoyer votre titre de séjour recto/verso.

      Cordialement,
      Rubens de Cryble.com

  9. Avatar de Christian
    Christian

    Impossible de joindre un conseiller Boursorama 😕 je suis client depuis plusieurs années c inadmissible comment faire

    1. Avatar de Rubens Bergamin
      Rubens Bergamin

      Bonjour,

      Les conseillers BoursoBank ne peuvent être appelés directement. Pour réussir à les obtenir à l’autre bout du fil, il faut se rendre dans votre espace client, dans la rubrique Aide et Contact. Là, vous devrez converser avec Eliott, un chat virtuel qui peut vous aider à répondre à votre question.

      Si ce n’est pas le cas, alors ce chat va vous permettre de faire une demande de contact en précisant votre problème. Une fois cette opération validée, un conseiller BoursoBank s’engage à vous rappeler entre lundi à vendredi de 9h à 19h ou samedi de 8h45 à 16h30.

      Cordialement,
      Rubens de Cryble.com

Vous êtes ici :

Logo Hello bank!
>

Jusqu’à 180€ d’avantages + 1€/mois pendant 6 mois

>

150€ offerts

Logo Fortuneo banque
>

80€ offerts

Découvrir l’offre Hello bank!
Ces articles peuvent vous intéresser :
Boursorama ouverture compte
Boursorama Banque