Comment bénéficier de la carte R Premium de La Redoute?

La carte R Premium de la Redoute est une carte de crédit adossée à un crédit renouvelable délivré par Sofinco. Le montant peut atteindre 10 000€ remboursables sur 60 mois maximum.

🔎 Qu’est-ce que la carte R Premium La Redoute?

La carte R Premium de la Redoute est une carte Mastercard adossée à un crédit renouvelable. Aucune cotisation annuelle n’est à prévoir.

Elle est délivrée par Sofinco, filiale du groupe Crédit Agricole Consumer Finance et l’un des grands spécialistes du crédit à la consommation en France.

Le titulaire de la carte peut l’utiliser pour payer ses achats en ligne et dans tous les magasins affiliés au réseau Mastercard, en France et à l’étranger.

Quels sont les paiements en plusieurs fois disponibles?

Elle offre tout d’abord plusieurs possibilités de financement :

• Comptant (directement au moment de l’achat)
• À crédit en plusieurs mensualités (entre 3 et 60)
• Retrait dans les distributeurs acceptant les Mastercard
• En 3 fois sans frais à partir de 90€ d’achat
• Paiement différé à la fin du mois, sans frais
• Virement sur votre compte en banque

Le choix du paiement comptant, différé ou à crédit est disponible uniquement pour les achats en magasin et les retraits en France.

J’ai fait un paiement comptant que je souhaite mettre à crédit : comment faire?

À partir de l’achat comptant, vous avez 9 jours pour répartir celui-ci à crédit sur autant de mois que vous le souhaitez. Cela permet une grande flexibilité.

Combien coûte la carte La Redoute?

Son obtention nécessite une cotisation annuelle de 19€ par an. L’utilisation de son crédit est également coûteuse. Son coût est calculé grâce au TAEG (taux annuel effectif global). Il est situé entre 7,35% à 22,00%.

Y a-t-il des avantages exclusifs pour leurs détenteurs?

Lorsque vous souscrivez une carte de financement La Redoute, vous profitez également du programme de fidélité vous permettant d’accéder un certain nombre d’avantages exclusifs :

• 10% de remise sur ses premiers achats
• La livraison gratuite et illimitée auprès de La Redoute
• -10% sur la mode et le linge de maison cumulables avec les promotions en cours
• -20% sur des articles achetés une fois par an
• Le retour des articles après 60 jours d’essai au domicile
• Des réductions offertes du 1^er au 15 de chaque mois
• Le remboursement de ses achats en cas de perte ou de vol plafonné à 2 500€ par an
• La prise en charge des mensualités en cas d’incapacité temporaire de travail ou de chômage. Le titulaire de la carte âgé de 60 à 65 ans reçoit un bon d’achat d’une valeur de 250€ en cas de perte d’emploi, d’ITT ou d’hospitalisation de plus de 30 jours

En cas de décès ou de changements de situation financière dû à une perte d’emploi ou d’incapacité de travail, l’assurance de prêt couvre le solde restant dû du crédit renouvelable.

✍ Comment obtenir la carte Sofinco La Redoute?

Il est possible d’y souscrire en ligne. Seuls une pièce d’identité et un RIB suffisent. Après avoir renseigné le formulaire, le demandeur télécharge les documents et signe le contrat électroniquement.

La réponse est instantanée. La carte est expédiée sous 10 jours après réception du dossier. Pour l’activer, le titulaire devra appeler le numéro de téléphone figurant au dos. Il est impératif d’adhérer au préalable au programme de fidélité La Redoute+.

Il est également possible de souscrire en appelant le service client Sofinco au 09 74 50 25 04.

Qui contacter en cas de vol ou de perte de ma carte?

En cas de perte ou de vol, le titulaire de la carte doit faire opposition en contactant un conseiller Sofinco :

• Appeler le 09 69 32 35 15, appel gratuit disponible 7j/7 de 8h à 21h
• Envoyer un mail à rpremium@transcred.com
• Envoyer un courrier postal à :

SOFINCO
Centre relation client Carte R premium
BP 50075
77213 Avon Cedex

Quelles sont les garanties et assurances associées?

La carte offre toutes les garanties d’assistance et d’assurance Mastercard. Il est également possible de bénéficier d’un report d’échéance et de moduler le montant de ses remboursements à la hausse ou à la baisse.

Le souscripteur dispose d’un délai de 14 jours pour renoncer à son crédit renouvelable.

Comment résilier sa carte Sofinco La Redoute?

Pour résilier sa carte, il suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Consumer Finance sous réserve d’avoir soldé le capital en cours. Ses avantages sont nombreux.

⏩ Simulation de financements avec la carte R Premium

Exemples d’utilisation de la carte R Premium :

Financement	Durée	Mensualité	TAEG	Coût du crédit
Retrait 300€	3 mois	100€	0%	0€
Semaine à la montagne 1 000€	10 mois	107€	14,05%	65,30€
Achat de mobilier 1 800€	5 mois	372€	7,11%	31,77€

📞 Comment accéder à l’espace client Mon Compte de la carte R Premium?

L’identifiant de connexion est soit le numéro de contrat (à 9 ou 11 chiffres) soit le numéro de client, soit le numéro de la carte (16 chiffres).

Lors de la première connexion, le souscripteur remplit le formulaire en ligne puis compose son mot de passe sur le clavier numérique. Une fois connecté, il a accès à toutes les informations concernant son crédit renouvelable. Il peut alors :

• Payer sa mensualité par carte bancaire
• Augmenter ou baisser sa mensualité
• Reporter sa mensualité
• Régulariser un impayé
• Suivre sa demande de financement
• Consulter ses e-relevés

Comment contacter le service client Sofinco et La Redoute gratuitement?

Pour joindre un conseiller Sofinco :

• Téléphone : 09 74 50 25 04 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, appel non surtaxé
• Adresse postale :

SOFINCO
Agence Relation Client
BP 50075
77213 Avon Cedex

Pour joindre un conseiller à La Redoute :

• Par téléphone : 09 69 32 35 15 de 8h à 21h du lundi au dimanche, appel non surtaxé
• Par mail via son espace client
• Par courrier postal à :

La Redoute
Service Relation Clients
Porte des Bâtisseurs
20 B – 7730 Estaimpuis