Qu’est-ce que BPCE Financement (ex Natixis) ?

Natixis Financement n’existe plus sous cette appellation. Désormais baptisée BPCE Financement, la filiale du groupe BPCE est spécialisée dans le crédit à la consommation. Elle propose des solutions de financement de véhicule via une autre filiale, BPCE Lease. Interface entre le client et les banques partenaires du groupe, elle ne fait pas l’unanimité parmi ses clients.

Est-ce que Natixis Financement existe encore ?

Natixis Financement fait partie du groupe BPCE. L’organisme a changé de nom en 2019, il s’appelle désormais BPCE Financement. Il se présente comme étant le 1er acteur du crédit en France.

Né en 2009, BPCE compte quelque de 36 millions de clients dont 9 millions de sociétaires. Son objectif était que 10% des souscriptions soient entièrement dématérialisées. C’est chose faite depuis fin 2020. Depuis, le groupe ambitionne d’améliorer sa relation client grâce à un modèle 3D et d’arriver à une neutralité carbone en 2050.

💡 Quel est notre avis sur BPCE Financement ?

BPCE est un groupe très solide. Sur le plan des solutions de financement, les taux pratiqués sont plutôt au-dessus de la moyenne du marché. BPCE Financement possède donc un site qui propose un simulateur de capacité d’achat et une procédure de souscription entièrement dématérialisée. Aucun prêt n’est directement disponible sur le site du groupe.

Pour souscrire directement sur le site d’une des banques du groupe en revanche, il faut être client.

Quels sont les prêts proposés par les banques du groupe BPCE ?

Les banques du groupe BPCE offrent divers crédits à la consommation tels que le prêt personnel, le crédit auto et le prêt travaux. Certains établissements financent aussi des leasings automobiles pour les particuliers et les professionnels.

Quelles sont les caractéristiques du prêt personnel ?

Le prêt personnel de BPCE Financement diffère selon les banques partenaires, permettant généralement d’obtenir jusqu’à 75 000€ sur 12 à 120 mois. Les taux, montants et durées varient selon les banques et les régions, nécessitant le code postal pour toute simulation.

Par exemple, la durée maximale de remboursement est de 84 mois à la Banque Populaire PACA et de 120 mois à Paris. Au Crédit Coopératif, le montant peut atteindre 150 000€, avec une franchise de 6 à 24 mois et plusieurs options de remboursement.

Les frais de dossier sont offerts en ligne mais négociables en agence, et les contrats incluent des options comme le report de mensualité et le remboursement anticipé.

Quelles sont les caractéristiques du crédit auto ?

Le crédit auto chez BPCE Financement est accessible via la Banque Populaire, la Caisse d’épargne et la CASDEN. Vous pouvez emprunter jusqu’à 100% du prix du véhicule, avec ou sans apport.

Les prêts auto incluent aussi des options comme le déblocage fractionné des fonds et le report de la première échéance jusqu’à 3 mois. Chaque banque a ses spécificités :

• La Banque Populaire permet d’ajuster le montant et les mensualités, et de débloquer les fonds en plusieurs fois
• La CASDEN offre des taux avantageux selon les points du sociétaire et un remboursement jusqu’à 84 mois
• La Caisse d’épargne propose un prêt personnel sans fournir de facture

Quelles sont les caractéristiques du prêt travaux ?

Chez les partenaires du groupe BPCE, le prêt travaux fonctionne comme le crédit auto, avec un plafond de 75 000€ à rembourser sur 10 ans maximum. Les frais de dossier sont gratuits pour les souscriptions en ligne.

Les fonds peuvent être débloqués progressivement, la première mensualité étant différée de 3 mois après le déblocage. Le prêt est disponible pendant 6 mois, ajustant la mensualité si tous les fonds ne sont pas utilisés.

Les options incluent le report de mensualité, l’ajustement des échéances et le remboursement anticipé. Les taux d’intérêt dépendent du montant et de la durée choisie, avec un taux moyen autour de 6%.

Quelles sont les solutions de leasing proposées chez BPCE Financement ?

BPCE Financement propose plusieurs solutions pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion : la LOA (location avec option d’achat), la LLD (Location longue durée) et le crédit bail pour les professionnels via sa filiale BPCE Lease. Le crédit auto classique est disponible dans les banques du groupe.

Les offres de leasing s’adressent aux particuliers, aux entreprises, aux professionnels, aux associations et au secteur public. La plateforme propose un simulateur en ligne. Il s’agit d’un catalogue de véhicules dont les prix s’échelonnent entre 194€ et 512€ par mois. Le client est ensuite invité à remplir un formulaire en ligne ou à joindre le service par téléphone.

Quelles sont les caractéristiques de la LOA ?

La LOA permet au client de bénéficier de prix négociés et de conditions de location claires. Il peut louer un véhicule avec ou sans apport, et choisir de le rendre ou de l’acheter à un prix préétabli à la fin du contrat, avec un kilométrage ajustable jusqu’à 120 000km.

La durée varie de 2 à 5 ans, et BPCE Lease est l’interlocuteur unique pour tout besoin de sinistre, avenant ou option. En complément, plusieurs formules d’entretien et de maintenance sont disponibles, ainsi qu’une assurance optionnelle couvrant différents risques.

La LOA s’adresse aux particuliers, avec un simulateur en ligne pour rechercher et configurer le véhicule selon les besoins spécifiques, offrant une solution pratique et fonctionnelle.

Quelles sont les caractéristiques de la LLD et du crédit-bail ?

BPCE propose BPCE Leasing, une plateforme dédiée aux entreprises, professionnels, associations et secteur public pour la Location Longue Durée (LLD) et le crédit bail. Sur MyCareLease, les clients peuvent simuler et souscrire en ligne à des offres négociées.

En LLD, le véhicule n’est pas acquis à la fin du contrat, incluant location, kilométrage et services optionnels. En revanche, le crédit bail permet l’achat du véhicule. BPCE Lease, filiale du groupe, est spécialiste du leasing avec un vaste réseau et de nombreux clients.

Pour l’assurance auto, il est conseillé de comparer les conditions de Garantie Sécurité Plus avec d’autres offres, dans un secteur très concurrentiel.

Comment contacter le service client BPCE Financement ?

Le service client offre divers moyens de contact selon que le client souhaite un crédit à la consommation ou un leasing.

Il semble accessible sans difficulté, et il est possible pour le client de demander à être rappelé à tout moment pendant le processus de souscription en utilisant le service en ligne sur la plateforme.

BPCE Financement peut être contacté :

• 💻 Mail : via la plateforme BPCE Financement ou l’espace client de la banque partenaire
• 📞 Téléphone : 01 58 19 67 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h hors jours fériés
• ✉ Adresse postale : 51 Rue Bruneseau, 75013 Paris

Comment contacter le service client BPCE Leasing ?

BPCE Leasing est joignable par :

• 💻 Mail : Via le formulaire sur la plateforme BPCE Leasing ou son espace client
• 📞 Téléphone : 01 58 32 80 80 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h hors jours fériés
• ✉ Par courrier postal : 50 avenue Mendès France, 75013 Paris

Quel est notre avis sur l’espace client BPCE Financement ?

Pour accéder à leurs comptes et suivre leurs dossiers, les clients disposent de plusieurs options selon leur contrat :

• BPCE Financement pour les crédits souscrits
• BPCE Lease pour les contrats de leasing, ou l’espace client spécifique à leur banque partenaire

En cas de retard de paiement, une solution simple est disponible sur monpaiement.fr, où le client peut régulariser sa situation par carte bancaire.

Les identifiants nécessaires sont fournis au moment de la création du compte pour BPCE Financement ou BPCE Lease, tandis que les clients des banques partenaires peuvent utiliser ceux déjà en leur possession pour se connecter et suivre l’avancement de leur dossier.